欢迎访问 celedog.com 网站、微信公众号等天狗研习社产品以使用我们提供的产品及服务。我们的服务由深圳市天狗智能有限公司及其关联方（下称“天狗研习社”或“我们”）基于本用户协议而提供。请仔细阅读。我们向您（或称“用户”）提供的服务还需要您遵守其他条款及服务准则（包括但不限于天狗研习社平台规则、服务说明及使用帮助等，简称“其他规则”），您应同时阅读了解并予以一并接受。

您同意本协议及其他规则的方式包括但不限于：

1. 通过点击“我同意”或者其他方式接受；
2. 通过电子邮件、电话、传真、即时通信等方式所作的口头或书面表示；
3. 本协议及其他规则（包括但不限于服务说明及使用帮助等）中有“默认同意”条款，您点击同意或以其他形式实际使用了天狗研习社服务的；
4. 其他您与我们均认可的方式。

一、“天狗研习社”账户

1. 为了使用我们提供的服务，您需要注册一个“天狗研习社”账户，目前有两种方式来注册“天狗研习社”账户：

1.1 使用我们许可的第三方登录方式（如微信账号授权登录等）进行登录，我们将根据第三方应用的运营方及您的共同授权，读取您在第三方账户中授权公开的信息和资料，该等公开信息范围以您的授权范围为准，我们将根据您授权公开的第三方账户的信息会为您注册一个与之一一对应的“天狗研习社”账户；

1.2 或您需要通过手机号、验证码申请程序注册一个“天狗研习社”账户，在通过验证后，我们将向您分配一个由您自行设置的手机号组成的天狗研习社账户。

1.3 在您符合账户使用规则的前提下，您将获得该账户的使用权，您同意我们享有根据经营需要及业务规范（包括但不限于您未登录账户时间达一年以上或您存在其他违反本协议约定的行为时）回收“天狗研习社”账户的权利。

2. “天狗研习社”账户是我们识别您并向您提供服务的依据。如果您使用我们提供的服务，您应负责维护您的登录账户的保密性并限制第三方使用/访问您的计算机或移动设备，并确保您的登录密码（如您设置的话）未向任何第三方透露。您不得以任何形式有偿或无偿转让、出借、共享账户，以免产生纠纷。并且，您同意对在您的账户和密码下发生的所有活动承担责任。如果您未满 18 周岁，您只能在父母或监护人的参与下使用服务。
3. 账户启用后，为确保用户在天狗研习社中以特定用户身份享受天狗研习社的针对性服务，特定用户身份（应通过另行同意天狗研习社发布和更新的特定用户身份使用规则获得或放弃。特定用户身份将与“天狗研习社”账户及固定活动空间（“研习社”）进行绑定，但享有特定用户身份的“天狗研习社”账户仍应同时遵从本用户协议及相应规则。
4. 根据中国现行法律法规及规范性文件的规定，您同意您有义务确保您所提供的个人信息的真实性和有效性，同时也有义务在相关信息资料发生变更时及时通知我们进行更新。若因您提供任何错误、不实、过时或不完整资料，或我们有合理理由怀疑该资料为错误、不实、过时或不完整的，我们有权暂停或终止对您提供服务，或限制您使用我们所提供服务的部分或全部功能，我们对此免于承担任何责任。
5. 我们有权按照相关法律法规及服务准则限制、冻结或终止您对“天狗研习社”账户的使用，而由此给您带来的损失（包括但不限于通信中断，用户资料、个人信息、聊天记录及相关数据等的清空或限制访问、账户资金操作或提现限制等）由您自行承担。在终止“天狗研习社”账户时，如根据相关法律法规及服务准则需要向您退还账户内资金余额的，我们将和您协商处理。

二、服务内容

1. 报告分享服务

1. 数据资源：天狗研习社致力于打造专业咨询顾问行业的知识宝库，提供千万级服务数据、百万级行业报告、十万级咨询报告。报告数据大部分由我们通过合法渠道收集，包括与权威研究机构合作、从公开数据库获取等方式，确保数据来源可靠。同时，我们也有部分报告由天狗研习社官方团队精心创作，凝聚了专业的行业洞察与分析。所有报告版权归原作者所有（官方原创报告版权归天狗智能），我们仅为您提供便捷的报告分享平台，方便您获取有价值的行业信息。平台上的报告涵盖金融、科技、医疗、教育等众多领域，且持续更新，以满足您对行业动态的及时了解需求。
2. 免费试用：当前，平台为用户提供部分报告的限量免费在线阅读及下载功能。您可以在规定的限量范围内，浏览并下载感兴趣的报告，用于个人学习、研究等合理用途。例如，新用户注册后每天可获得 1 份免费报告下载额度，让您初步体验平台资源的质量和适用性，判断平台是否符合您的需求。免费报告的选取经过精心策划，涵盖热门行业的前沿动态以及不同行业的经典案例分析，旨在为您提供多样化的知识体验。
3. 会员服务：为满足您对更多报告数据的需求，平台推出会员付费订阅功能。成为会员后，您将解锁更多丰富的报告资源，享受更便捷的下载服务和专属的会员权益。会员可享受更多报告下载、专属报告推荐、优先获取最新报告等权益。此外，会员还将有机会参与会员专属的线上线下活动，如行业专家讲座、案例研讨等，与行业精英交流互动，拓展人脉资源，提升专业素养。

2. 后续服务规划

1. 知识社区 “研习社”：未来，我们将推出知识社区 “研习社”。由 10 万+咨询顾问与企业高管组成的共生社群，为您提供资源智库、需求定制、共创工坊等服务。
2. 智能工具链：AI 辅助工具、企业成熟度评估、领导力测评等百款工具，为您提供企业洞察、问题诊断、效能提升等服务。

3. 服务规范

您承诺将不会利用“天狗研习社”账号或本服务进行如下行为，否则，我们有权完全中止或终止向您提供服务，或限制您使用我们所提供服务的部分或全部功能，且无须就前述终止或限制服务导致您遭受的任何损失承担赔偿责任，如有必要，我们有权将您的相关违规行为向相关部门进行举报。

1. 用户须遵守“九不准”要求，具体包括：

(1) 反对宪法所规定的基本原则的；

(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(3) 损害国家荣誉和利益的；

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪和封建迷信的；

(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的；

(8) 侮辱或诽谤他人，侵害他们合法权益的；

(9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

2. 传播或参与传播含有非法、淫秽、威胁、诽谤、侵犯隐私、侵犯其他第三方权益，或违反国家法律法规及规范性文件要求的内容的；
3. 提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；
4. 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；
5. 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
6. 利用技术手段批量建立虚假账号的；
7. 利用“天狗研习社”账号或本服务从事任何违法犯罪活动的；
8. 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
9. 以任何形式有偿或无偿转让、出借、共享“天狗研习社”账号损害其他用户合法利益或干扰“天狗研习社”正常运营秩序的；
10. 未按照相关法律法规的规定事先取得相应法定许可、审查或备案以从事相关业务，接受有关主管部门监督管理；
11. 未经天狗研习社事先许可而利用天狗研习社服务进行相关根据法律法规需要获得事先许可的行为的；
12. 通过不正当手段(包括但不限于通过系统漏洞、恶意退费或其他恶意利用本协议及其他规则的行为)获取天狗研习社平台权益(包括但不限于研习社服务权益、账户余额)。
13. 通过未经我们授权或许可的渠道或方式进行充值、获取账户权益。
14. 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“天狗研习社”运营或我们未明示授权的行为。

三、信息发布

1. 您可以在“天狗研习社”服务平台发布评论、意见和其他内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表、电子文件等），以及向“天狗研习社”平台用户发表和传送相关内容，以及提出建议、意见或其他信息，唯其前提是该等内容和信息须不违反中国现行法律法规及其他规范性文件的要求，具有合法来源或得到有关权利人的授权和/或您已取得该等信息发布的相应法定资质并向我们提供了相应资质证明，不含有非法、淫秽、威胁、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权或以其他形式对第三方权利构成伤害、侵犯或引起公众反感，也不包含软件病毒、政治宣传、商业招揽、连锁信、大宗邮件或任何形式的“垃圾邮件”。您不得使用虚假的电子邮件地址、手机号码、冒充任何他人或实体，或以其它方式对相关内容的来源进行误导。
2. 同时，用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表我们的观点、立场或政策，用户应对相关内容自行加以判断，并承担因信赖及使用该等内容引起的全部风险及损失，我们对此不承担任何责任。我们保留审查、清除或编辑这些内容的权利（但非义务），除非法律另有规定，我们不对用户所张贴的内容进行经常性的审查。用户在此声明和保证对于因其在我们所提供的服务平台或其他空间所提供内容引起的对我们的损害进行赔偿。
3. 如果用户在我们所提供的服务平台中张贴内容或提交材料及其名称，除非用户事先提出书面要求，用户同意授予我们非独有的、免费的、永久的、不可撤销的和完全的再许可权的下述许可：在全世界范围内任何媒体上使用、转载、修改、改编、出版、翻译、创作衍生作品、分发和展示这些内容。同时，

• (1)无论用户是否对我们所享有的前述权利存在异议，天狗研习社均有权将前述内容的全部或部分用于宣传推广目的，用户同意不因天狗研习社的前述使用行为向天狗研习社主张任何形式的违约、侵权或其他索赔主张；
• (2)若有第三方侵犯前述内容、材料或名称的情形，则用户在此授权天狗研习社以相关内容权利人的身份向侵权方提起诉讼，并承诺给予天狗研习社在现行法律法规允许下的全部必要授权以供天狗研习社享有适格的诉讼主体身份。

四、个人信息保护

1. 我们可能会要求您提供您的手机号码、身份证号码、收付款银行账号、第三方应用账号（如电子邮件、微信、支付宝）等个人信息，以保证您享有我们的完整服务功能（包括但不限于提现、发布信息等），并确保我们的服务符合相关监管要求。我们会尽最大努力对前述用户个人信息进行妥善保管，并采取行业内通行的技术手段和标准处理用户个人信息。除征得您明确同意、法律明确规定及国家相关政府部门的要求外，我们不会向任何第三方提供用户前述信息。
2. 第三方合作：基于我们的服务特性，我们将与第三方开展合作以共同向您提供服务或改善服务（例如记录、统计和分析用户对我们所提供服务的使用情况并据以针对性地改善服务，在获得您同意的情况下，我们将与第三方合作机构共享您的姓名、身份证号、收款账户信息、费用等用户信息以为用户提供收款、提现和（或）其他收付款服务）。我们和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。为了完全地进入和使用这些服务，您可能被要求向第三方注册或提供一些信息和数据。您知晓并同意这类信息和数据将不得不被该第三方服务提供者收集和使用，他们可能将处理或更新这些数据和信息，并用于向您提供更为精确和优质的服务，或向您展示相关精确的服务或广告信息。在选择第三方提供者时，我们是非常审慎的，他们也仅仅被允许按照合同约定的目的和方式在提供服务中使用您的数据和信息。
3. 未成年人个人信息保护：我们非常重视对未成年人信息的保护。若您是 18 周岁以下的未成年人，您只能在父母或监护人的参与下使用服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
4. 有关个人信息保护的相关具体规则，请见《隐私政策》。

五、软件/程序使用条款

您访问、使用我们所提供的服务，我们在此授予您免费的、不可转让的、非独占的全球性个人许可，允许您使用由我们提供的、包含在服务中的软件。但是，您不得复制、修改、发布、出售或出租我们的服务或所含软件的任何部分；不得删除本软件和/或其他副本上一切关于版权的信息；也不得使用未经我们授权的插件、外挂或第三方工具对本服务及软件程序进行干扰、破坏、修改或施加其他影响，也不得进行反向工程或试图提取该软件的源代码，除非法律禁止上述限制或您已获得我们的书面许可。

六、版权

我们所提供的服务所包含或提供的所有内容诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件都是我们或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。我们所提供的服务中所包含的所有软件都是我们或我们的软件供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。

数据文件和软件均按“原样”提供，不附有任何明示或暗示担保，包括（但不限于）特定用途的适销性和适用性，以及对第三方权利的非侵权性。在任何情况下，版权持有者或本声明中包含的版权所有者均不对因使用该数据文件或软件所产生的任何特殊的间接或后果损害、数据丢失或利润损失，无论是因合同行为、疏忽或其它民事行为所致后果负有任何责任。 除本声明所含内容外，未经版权持有人的书面授权，不得将版权所有者的名称用于广告或其它促销内容，不得使用或以其它方式交易这些数据文件或本软件。 同时，我们尊重他人的知识产权。如果您认为相应信息对您的作品的使用已经构成版权侵犯，请通过天狗研习社帮助与反馈(support.celedog.com )或我们的客服电话及时通知我们，我们将按照现行法律法规的规定的版权侵权投诉程序予以处理。同时，您同意补偿我们因您所提交的通知而可能产生的第三方对于我们的索赔要求，包括但不限于我们因此支出的全部合理费用。

七、商标及相关权利

我们的服务所包含或者提供的图表、标识、网页页眉、按钮图标、应用图标、文字、服务品名均为我们的商标、注册商标或商业外观。这些商标或商业外观不得以任何可能引起消费者混淆的方式或任何诋毁或诽谤我们或我们所提供的服务的方式用于与我们无关联的任何商品或服务上。未经我们的书面许可，本服务/网站上的任何内容都不应被解释为以默许或其他方式授予许可或使用本服务/网站上出现的商标的权利。

八、违约处理

1. 如果我们发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，我们有权不经通知随时对相关内容进行审查（包括但不限于审查用户全部信息和资料、聊天记录等）、删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、研习社封禁、账号封禁直至注销、冻结和/或扣除应向用户支付的全部或部分费用作为用户违反法律法规及本协议约定的违约金，并有权（但无义务）公告处理结果。
2. 您理解并同意，我们有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。 3.您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；我们因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。且当您存在违反违反法律法规及本协议约定的情形时，我们有权冻结和/或扣除应向您支付的全部或部分费用作为违约金，若该等违约金仍不足以补偿我们因此遭受的损失的，则我们保留继续向您追偿的权利。

九、服务的修改和终止

1. 我们始终在不断更改和改进其所提供的服务。我们可能会增加或删除某项服务功能，也可能暂停或彻底停止某项服务。您可以随时停止使用我们的服务，我们也可能随时停止向您提供服务，或随时对我们的服务增加或设置新的限制。但是，如果我们停止某项服务或增加或设置于您而言更为严格的限制时，则我们会向您发出合理的提前通知，并让您有机会备份和转移其留存在本服务中的信息。
2. 您理解并同意，我们有权自主决定经营策略。在我们发生合并、分立、收购、资产转让时，我们可向第三方转让本服务下相关资产；我们也可在单方通知您后，将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以我们通知的为准。
3. 如您违反其在本协议中的行为规范的，我们有权随时终止向您提供所述服务。

• a) 不得进行虚假交易、非法套现、洗钱等行为；
• b) 不得直接或变相从事互联网赌博、色情行为；
• c) 不得直接或变相从事互联网销售彩票行为；
• d) 不得直接或变相从事非法外汇、贵金属投资交易，非法证券期货类交易；
• e) 不得直接或变相从事代币发行融资及虚拟货币交易；
• f) 不得未经监管部门批准开展资产管理业务以及未取得省级政府批文的大宗商品交易等非法交易；
• g) 不得未取得相应资质直接或变相从事互联网新闻信息服务、法定特许或者应予以备案的金融业务，不得制作、复制、发布、传播法定禁止的金融信息内容；
• h) 天狗研习社有权对研习社的违法违规行为，依据程度采取相应处置措施，处置方式包括但不限于内容处置、终止服务，同时天狗研习社也将保留进一步追究相关法律责任的权利。

十、有限责任

1. 我们负责按“现状”和“可得到”的状态向您提供服务。但我们服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于我们所提供服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，我们也不对其服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。
2. 我们对由于政府行为譬如政策或法规的变更、自然灾害或战争、通讯线路中断、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整、因政府管制而造成网站的暂时性关闭等任何影响网络正常运营的不可抗力事件，以及他人蓄意破坏、正常的系统维护、系统升级，或者因网络拥塞而导致本服务/网站不能访问而造成的本服务/网站所提供的信息及数据的延误、停滞或错误，以及使用者由此受到的一切损失不承担任何责任。
3. 您理解并确认，我们需要定期或不定期地对“天狗研习社”或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，我们无需为此承担任何责任，但我们应事先进行通告。
4. 我们不对您所发布或提供的数据信息的保存、修改、删除或储存失败负责。我们可以根据相关法律规定及服务的实际情况自行决定您在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。您在此明确同意并接受，除非法律另有规定，如您停止使用本服务或本服务终止或您的“天狗研习社”账户被收回的，我们可以从服务器上永久地删除您的全部数据。本服务终止后，我们没有义务向您返还任何数据。
5. 我们对网站上的非因我们故意所导致的排字错误、遗漏或疏忽等不承担责任。
6. 我们仅就本协议所述服务向您承担责任，且所承担的赔偿责任应以具体服务所收取的服务费的一（1）倍为限。

十一、付款及退款规则

1. 付款方式

• 多样化支付：平台支持多种便捷的付款方式，包括但不限于微信支付、支付宝支付等常见在线支付方式。这些支付方式均经过严格的安全检测，与知名支付机构合作，确保您的支付过程安全可靠。同时，我们会不断优化支付接口，提升支付体验，根据用户需求适时增加新的支付方式。
• 支付安全：我们高度重视您的支付安全，采用先进的加密技术，如 SSL 加密协议，对支付信息进行加密传输，防止支付信息在传输过程中被窃取或篡改。同时，与支付机构共同建立风险监控体系，实时监测支付行为，防范各类支付风险，如盗刷、欺诈等。若发现异常支付行为，将及时通知您并采取相应的安全措施，保障您的资金安全。

2. 退款规则

• 3 天无理由退款（未使用权益）：若您在购买会员服务后的 3 天内，尚未使用任何会员权益（未下载会员专属报告、未参与会员专属活动、未使用会员专属功能等），可申请全额退款。您只需通过平台提供的退款申请渠道，提交退款申请，提供购买订单号、个人身份信息等必要信息，我们将在核实后尽快为您办理退款，退款将原路返回至您的支付账户。一般情况下，退款将 5 个工作日内到账。
• 部分退款（已使用部分权益）：若您已使用部分会员权益，我们将根据您实际使用服务的时长及权益情况，按照公平、合理的比例进行部分退款。例如，根据您已下载报告的数量、使用专属功能的次数等，综合计算应退还的费用。具体计算方式将在平台上明确说明，确保退款计算的透明和公正。退款申请流程与 3 天无理由退款类似，您提交申请后，我们将在收到申请后的 5 个工作日内进行审核，审核通过后按照计算结果为您办理退款。 若您存在下述情形之一的：我们有权不予退还您所支付的全部加入费用/续费费用
  • 条款更新，有明确约定加入或续费后无论何种情形均不予退还加入费用/续费费用，且该规则已经过您明示或默示同意的；
  • 在加入后短时间内集中下载或以其他形式复制网站内容并主动或被动退出的；
  • 严重违反天狗研习社平台规则的。

十二、争议调处规则

1. 争议解决途径

协商解决：若您与我们之间就平台服务产生任何争议，建议您首先通过友好协商解决。您可以通过平台客服渠道与我们联系，客服团队将为您提供 7×8 小时服务，耐心倾听您的诉求。在与客服沟通时，请详细说明争议情况，包括争议发生的时间、涉及的服务内容、您的期望解决方案等。我们将积极与您沟通，了解您的需求，寻求双方都能接受的解决方案。一般情况下，我们会在收到您的反馈后的 2 个工作日内与您联系，协商解决方案。

投诉与申诉：若协商无法解决，您可以按照平台规定的投诉流程进行投诉。在平台上，您可以找到专门的投诉入口，填写投诉表单，详细描述投诉内容，提供相关证据材料（如聊天记录、交易凭证、报告内容截图等）。我们将在收到投诉后，及时进行调查处理，并在 5 个工作日内给予您反馈。若您对我们的处理结果不满意，还可以通过申诉流程进行申诉。申诉时，您需要提供更详细的申诉理由和新的证据材料（如有）。我们将重新审查处理，确保处理结果的公平公正。申诉处理时间一般为 7 个工作日。

2. 特殊情况处理

职业打假相关：对于合理的质量反馈和维权诉求，我们将积极配合处理，保障您的合法权益。若您发现平台上存在虚假报告、侵权内容等问题，我们将及时进行调查核实。如确有问题，我们将采取删除侵权内容、对相关用户进行处罚等措施，并根据情况给予您相应的补偿，如延长会员有效期、提供免费报告下载额度等。但对于以打假为名，行敲诈勒索、恶意扰乱平台秩序等不正当行为的，我们将保留依法追究法律责任的权利。我们会通过多种方式识别恶意行为，如分析投诉频率、投诉内容的合理性等。一旦发现恶意行为，我们将采取法律手段维护平台的正常运营和其他用户的合法权益。

知识产权争议：若涉及知识产权争议，我们将严格按照相关法律法规和平台的知识产权投诉指引进行处理。当收到知识产权投诉时，我们会在 3 个工作日内进行审核，确认投诉的有效性。若投诉成立，我们将及时通知涉嫌侵权的用户，并要求其在 5 个工作日内提供不侵权的证据或说明。同时，我们将根据情况采取必要的措施，如删除侵权内容、断开侵权链接等。在处理知识产权争议过程中，我们将根据法律法规和证据材料，明确双方的责任。若因平台未及时处理侵权投诉给权利人造成损失，我们将依法承担相应责任；若因用户恶意投诉给他人造成损失，投诉方也将承担相应的法律责任。

十三、知识产权声明

1. 平台内容版权

平台自有内容：本平台的整体架构、页面设计、功能模块、数据汇编等由天狗智能创作或拥有合法授权，受版权法及其他相关法律法规的保护。未经我们书面许可，任何人不得擅自复制、传播、修改、改编、出租、出借、出售或以其他方式使用平台的整体或部分内容。若您有合作、使用等需求，请通过正规渠道与我们联系，获取书面授权。

用户上传内容（未来功能相关）：若未来平台开放用户上传内容功能，用户上传的内容（如发布的文章、评论、分享的资料等）的版权归用户所有，但用户授予天狗智能在全球范围内、永久性、免费、非排他性的许可，允许我们使用、复制、传播、修改、展示、翻译、再许可该等内容，以用于平台的运营、推广、服务提供等目的。用户应确保其上传的内容不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。如因用户上传内容导致侵权纠纷，用户应承担全部法律责任，平台有权要求用户赔偿因此给平台造成的一切损失。

2. 第三方内容版权

**报告版权：**平台上的报告数据由原作者创作，版权归原作者所有（天狗研习社官方原创报告版权归天狗智能）。我们仅在获得原作者合法授权的范围内，为用户提供报告分享服务。用户在使用这些报告时，应遵守相关版权规定，仅用于个人学习、研究等合理用途，不得擅自复制、传播、销售、改编报告内容，否则将承担相应的法律责任。如用户希望将报告用于其他用途，需获得原作者的另行授权。

**其他第三方内容：**平台上可能包含来自第三方的其他内容（如链接到的外部网站内容、第三方提供的插件等），这些内容的版权归相应的第三方所有。我们仅提供这些内容的链接或展示，不承担其版权责任。用户在使用这些第三方内容时，应遵守第三方的相关规定和要求。如第三方对其内容有特殊的使用限制或隐私政策，用户需仔细阅读并遵守，否则可能面临法律风险。

十四、知识产权投诉指引

1. 投诉渠道

专门邮箱：若您发现平台上存在侵犯您知识产权的内容，请通过我们专门设立的知识产权投诉邮箱（claim@celedog.com）进行投诉。请在邮件主题中明确注明 “知识产权投诉”，以便我们及时识别和处理。邮件内容应详细描述被侵权的知识产权内容，包括版权作品的名称、作者、首次发表时间、侵权内容的链接或具体位置、侵权行为的描述等，并提供能够证明您对被侵权知识产权拥有合法权属的证明文件，如版权登记证书、授权委托书等。

平台客服：您也可以通过平台客服渠道，向我们提交知识产权投诉。客服人员将引导您填写相关投诉信息，协助您整理证据材料，并及时将您的投诉转交给负责知识产权处理的团队。在投诉过程中，客服人员将与您保持沟通，告知您投诉处理的进度和结果。

2. 投诉处理流程

受理与审核：我们在收到您的投诉后，将在 3 个工作日内进行受理和审核。审核内容包括投诉信息的完整性、准确性，以及权属证明的有效性等。若投诉信息不完整或权属证明不充分，我们将通知您补充相关信息。

通知与处理：若投诉审核通过，我们将及时通知涉嫌侵权的用户，并要求其在 5 个工作日内提供不侵权的证据或说明。同时，我们将根据情况采取必要的措施，如删除侵权内容、断开侵权链接等。若涉嫌侵权用户未能在规定时间内提供有效证据或说明，我们将进一步采取措施，如限制其账号功能、追究其法律责任等。

反馈与跟进：我们将在处理完成后，及时向您反馈处理结果。若您对处理结果不满意，可以提出申诉，我们将进一步审查处理。同时，我们也会对投诉处理情况进行跟进，确保类似侵权行为不再发生。我们将定期对知识产权投诉处理情况进行统计和分析，总结经验教训，不断完善知识产权保护机制。

十五、申诉流程指引

1. 申诉渠道

平台申诉入口：若您对平台的处理结果（如违规处罚、投诉处理结果等）不满意，可以通过平台专门设立的申诉入口进行申诉。在平台界面中，您可以找到 “申诉” 相关按钮或链接，点击进入申诉页面。申诉页面将引导您填写申诉信息，包括申诉事项说明、相关证据材料上传等。

客服协助：您也可以联系平台客服，说明您的申诉需求，客服人员将协助您进行申诉流程，指导您填写申诉信息和提交相关材料。客服人员将及时将您的申诉转交给相关处理部门，并跟进申诉处理进度，及时向您反馈处理结果。

2. 申诉内容要求

申诉事项说明：在申诉中，应明确说明您申诉的具体事项，包括被处罚的行为、投诉处理结果的不满意之处等，详细阐述您的观点和理由。申诉理由应客观、真实、充分，能够支持您的申诉诉求。

证据材料：提供能够支持您申诉观点的证据材料，如相关截图、文件、聊天记录等，以增强申诉的可信度和说服力。证据材料应真实、有效，与申诉事项具有关联性。若无法提供有效证据，可能会影响申诉结果。

3. 申诉处理流程

受理与审查：我们在收到您的申诉后，将在 5 个工作日内进行受理和审查。审查团队将对您的申诉内容和证据材料进行全面评估，必要时会重新调查相关事项。审查过程中，我们可能会与您进行沟通，进一步了解情况。

沟通与反馈：在审查结束后，我们将及时向您反馈申诉处理结果。若申诉成功，我们将根据情况调整处理措施，如解除违规处罚、重新处理投诉等；若申诉失败，我们将向您说明原因，并提供相关依据。我们将尊重您的申诉权利，确保申诉处理过程的公平、公正、透明。

十六、儿童保护规则

1. 儿童信息收集限制

年龄限制：本平台不面向 18 周岁以下的未成年人（以下简称 “儿童”）提供服务。我们不会主动收集儿童的个人信息。若我们发现收集到了儿童的个人信息，将立即采取措施删除该信息。我们在平台注册流程中设置了年龄验证环节，要求用户确认其年龄是否已满 18 周岁，以防止儿童注册使用平台。同时，对于用户提交的信息，我们也会进行定期筛查，若发现疑似儿童信息，将及时进行核实和处理。

监护人同意：若因特殊情况，可能涉及到儿童信息的收集（如平台开展亲子相关活动等），我们将在获得儿童监护人的明确同意后，按照法律法规和本隐私政策的规定，谨慎收集和使用儿童信息。在收集儿童信息前，我们会向监护人详细说明收集的目的、方式、范围以及信息的使用和保护措施，确保监护人充分了解并同意。同时，我们会严格限制儿童信息的使用范围，仅用于与活动相关的必要目的，并且采取严格的安全措施保护儿童信息的安全。

2. 儿童账户管理

禁止注册：儿童不得注册成为平台用户。若发现儿童注册账户，我们将立即注销该账户，并删除相关信息。同时，我们建议家长加强对儿童上网行为的监督和管理，防止儿童误注册或使用不适合其年龄的服务。我们会在平台的显著位置提醒家长关注儿童的上网安全，告知家长平台不适合儿童使用，并提供一些儿童上网安全的建议和资源。例如，在平台首页设置弹窗提醒，引导家长了解如何保护儿童在网络环境中的隐私和安全。

家长监督：家长或监护人有权对儿童使用平台的行为进行监督。若发现儿童在平台上的行为存在风险或不当之处，可以联系我们，我们将配合家长采取相应措施，如限制儿童的某些操作、提供相关指导等。我们为家长或监护人提供专门的联系渠道，方便他们反馈问题。当收到家长反馈后，我们会及时响应，根据具体情况采取措施，如暂时封禁儿童账户、向家长提供儿童在平台上的活动记录（在法律允许的范围内），帮助家长更好地了解儿童的上网行为，共同引导儿童正确使用网络。

3. 安全保护措施

内容过滤：平台将对内容进行严格管理，过滤不适合儿童的内容，确保儿童在使用平台（若有特殊情况允许儿童使用）时，接触到的信息是健康、积极、适宜的。我们采用先进的内容识别技术，结合人工审核，对平台上的报告、评论、分享等内容进行筛选，屏蔽涉及暴力、色情、恐怖、不良价值观等不适合儿童的内容。同时，对于一些可能对儿童产生误导或不良影响的信息，如虚假广告、危险行为示范等，也会进行严格管控。

安全提醒：在平台界面或相关宣传中，向家长和儿童提供安全使用平台的提醒和指导，增强他们的安全意识，保护儿童的合法权益。例如，在平台登录页面、使用指南等位置，设置安全提示信息，提醒家长关注儿童上网时间、引导儿童正确使用平台资源等。我们还会定期发布关于儿童网络安全的科普文章或视频，通过平台推送、社交媒体分享等方式，向家长和儿童普及网络安全知识，提高他们的自我保护能力。

十七、适用法律

您同意本协议以及您和我们之间发生的任何争议均适用中华人民共和国法律。

十八、争议

有关于您和我们之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决，协商不成的，任一方有权将争议提交天狗研习社所在地有管辖权的法院诉讼解决。

十九、条款修改和可分性 为更好地提供服务并符合相关监管政策，我们可以随时修改上述条款。请您定期查阅本条款。我们会在网页上或程序中的显著位置公布这些条款的修改通知，并列明最近的修改日期。如您不同意我们对相应条款作出的修改，您应立即停止使用我们所提供的服务。如果本条款中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该使用条件应视为可分割的且不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

二十、通讯

1. 我们将通过电子邮件、短信、在本服务/网站上发布通知或其它服务与您进行联系。您同意我们用这些方式提供给您的所有协议、通知、披露和其他信息是符合相关的法律法规要求的。如果我们以该等形式向您发出信息或者在本服务/网站上发出相关通知，将视为您已收到所有协议、声明、披露和其它信息。
2. 我们在法律允许最大范围内对本协议拥有解释权与修改权。若您对我们及本服务有任何意见，欢迎垂询客服中心。 客户服务热线：4007788635